¿Por que un área de TI aporta competitividad a tu negocio?
Con los acontecimiento actuales que se están viviendo a nivel mundial en la población y en el sector empresarial, el boom de la colaboración digital ha sacudido a las empresas sobre todo a raíz de la pandemia, lo que ha provocado que las empresas se hayan replanteado sus estrategias para ser más competitivas y proactivas; […]
Servicio TI: Ciclo de vida
La calidad del servicio TI es el principal criterio de satisfacción del mismo. Entre dos compañías, en igualdad de condiciones, elegiremos la que nos trate con mayor comprensión y muestre interés por resolver nuestro problema. Los requisitos para la calidad del servicio TI se describen en la serie de publicaciones ITIL (Biblioteca de Infraestructura de […]
Gestión de problemas en un departamento TI
La gestión de problemas consiste en identificar y gestionar las causas de los incidentes en un servicio de TI. Es un componente básico de los marcos de IT. Los expertos en incidentes rara vez preguntan qué ha causado un incidente. Sin embargo, esta pregunta es muy habitual entre los ejecutivos, los clientes y la prensa. […]
La importancia de TI en las pequeñas empresas
En ASC sabemos que la tecnología es un actor fundamental para la optimización de procesos en cualquier empresa. La implementación de soluciones tecnológicas de última generación en los negocios puede ayudar a mejorar los resultados de ventas, gestión de stock y a producir informes más precisos; es por ello que gestión de TI debe conducirse con atención […]
Outsourcing en TI: ¿Cómo justificar la inversión?
En estos días la subcontratación de servicios se considera normal dentro del mundo de los negocios, y esto aplica definitivamente para las áreas de TI, desde pequeñas y medianas empresas (PyMES) hasta las empresas multinacionales, muchas organizaciones eligen subcontratar algunos servicios para poder enfocarse en las partes más importantes de su negocio, dejando cuestiones integrales […]
Virtualización: ¿Qué es y para que nos sirve?
La virtualización es la creación de una forma virtual de un recurso de computación como una computadora, servidor, otro componente de hardware, o un recurso de software como un sistema operativo. El ejemplo más claro de virtualización es partir un disco durante la instalación de un sistema operativo, en la que el disco físico se […]
TI as a Service o tradicional: ¿Cuál me conviene más?
En la actualidad el mercado ofrece diferentes opciones para adquirir equipo o infraestructura para el departamento de TI, ya sea comprar o arrendar (TI as a Service). La elección de una u otra opción dependerás de las necesidades que cada empresa tenga, así como el tiempo y el uso que se le dará a los […]
Phising: La guía definitiva de defensa
¿Sabía que más del 90 % de todos ataques y vulneraciones de datos que logran su objetivo comienzan con una estafa de phishing?¿Sabe siquiera qué es el phishing y cómo proteger a su empresa para que no caiga víctima de estos ataques? Las estafas de phishing son intentos que hacen los ciberdelincuentes para engalar a […]
Estrategia para pasar de CapEx o Opex en TI
La forma de adquirir recursos está pasando de manera vertiginosa de un modelo de intercambio de capital o CapEx, a un modelo de pago por servicio u OpEx. Este cambio en la forma de adquirir bienes y servicios no es un caso de estudio exclusivo a nivel empresarial, para entenderlo en este artículo hacemos una […]
