Con los acontecimiento actuales que se están viviendo a nivel mundial en la población y en el sector empresarial, el boom de la colaboración digital ha sacudido a las empresas sobre todo a raíz de la pandemia, lo que ha...

La calidad del servicio TI es el principal criterio de satisfacción del mismo. Entre dos compañías, en igualdad de condiciones, elegiremos la que nos trate con mayor comprensión y muestre interés por resolver nuestro problema. Los requisitos para la calidad...

La gestión de problemas consiste en identificar y gestionar las causas de los incidentes en un servicio de TI. Es un componente básico de los marcos de IT. Los expertos en incidentes rara vez preguntan qué ha causado un incidente....

En ASC sabemos que la tecnología es un actor fundamental para la optimización de procesos en cualquier empresa. La implementación de soluciones tecnológicas de última generación en los negocios puede ayudar a mejorar los resultados de ventas, gestión de stock y a...

En estos días la subcontratación de servicios se considera normal dentro del mundo de los negocios, y esto aplica definitivamente para las áreas de TI, desde pequeñas y medianas empresas (PyMES) hasta las empresas multinacionales, muchas organizaciones eligen subcontratar algunos...

La virtualización es la creación de una forma virtual de un recurso de computación como una computadora, servidor, otro componente de hardware, o un recurso de software como un sistema operativo. El ejemplo más claro de virtualización es partir un...

En la actualidad el mercado ofrece diferentes opciones para adquirir equipo o infraestructura para el departamento de TI, ya sea comprar o arrendar (TI as a Service). La elección de una u otra opción dependerás de las necesidades que cada...

¿Sabía que más del 90 % de todos ataques y vulneraciones de datos que logran su objetivo comienzan con una estafa de phishing?¿Sabe siquiera qué es el phishing y cómo proteger a su empresa para que no caiga víctima de...

La forma de adquirir recursos está pasando de manera vertiginosa de un modelo de intercambio de capital o CapEx, a un modelo de pago por servicio u OpEx. Este cambio en la forma de adquirir bienes y servicios no es...